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標準装備プロテクター変更に関するお詫びとご報告2017.03.13

GSM22700 GWS Euro サイクロンジャケットおよびGSM23700 GWS Euro サイクロンパンツにおいて、新企画の肩・肘・膝プロテクターを装備予定でしたが、量産品検査の段階で、弊社強度基準に満たないことが判明し、採用を断念いたしました。
(装備予定のプロテクターはCE規格ではありますが、弊社ではさらなる安全性追求のため、独自のゴールドウイン規格およびEuro規格を設けております)
つきましては、量産品に関しまして下記のプロテクターを標準装備と変更させていただきます。

お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、ここに深くお詫び申し上げます。

GSM22700 GWS Euro サイクロンジャケット《標準装備プロテクター》

GSM23700 GWS Euro サイクロンパンツ《標準装備プロテクター》

平成29年3月13日
株式会社 ゴールドウイン
モーターグループ

GWS フルメッシュライダースジャケット/GSM22705 に関するお詫びとお知らせ2017.01.24

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2017Spring/Summerカタログ掲載におきまして、13ページ掲載のRシリーズ GWS フルメッシュライダースジャケット/GSM22705(KR)の左胸刺繍色が実際の色とは異なることが判明いたしました。
カタログでは刺繍色が赤になっておりますが、実際の商品は刺繍色が白となっております。

相違内容

GSM22705(KR)

お客様、関係者様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成29年1月24日
株式会社 ゴールドウイン
モーターグループ

ゴールドウインモーターサイクル2016-2017Fall/Winterカタログ表記に関するお詫びとお知らせ2016.09.27

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2016-2017Fall/Winterカタログにおいて、表記に複数の間違いがございました。
正しくは下記となります。

誤記内容

ページ 品番 誤) 正)
P.10  GSM14356 GSM144356 GSM14356
P.13 GSM12653 <デタッチャブルインナー>ナイロンタフタ <デタッチャブルインナー>ポリエステルタフタ
P.13 GSM12655 <デタッチャブルインナー>ナイロンタフタ <デタッチャブルインナー>ポリエステルタフタ
P.14 GSM12656 ブラック×ネービー(K) ブラック×ネービー(KN)
P14 GSM12656 ウエストアジャスターベルト位置が前側 ウエストアジャスターベルト位置が横側
P.14 GSM13652 商品画像のウエストフロント部ボタンが隠れている 商品画像のウエストフロント部ボタンが見える
P.20 GSM14550 ブラック(K)、パールグレー(PH)、アドリアブルー(AB)、オーキッドピンク(OP)♥、スノーホワイト(SW)♥ ♥レディース対応 ブラック(K)、パールグレー(PH)、アドリアブルー(AB)、オーキッドピンク(OP)、スノーホワイト(SW) すべてレディース対応
P.20 GSM14650 ディープレッド(DR)、ブラック(K)♥、ガンメタル(GM)♥ ♥レディース対応 ディープレッド(DR)、ブラック(K)、ガンメタル(GM) すべてレディース対応
P.23 GSM19655 マキシフレッシュ光電子®ショートソックス 光電子®ショートソックス
P.23 GSM19657 LF(レディースフリー)(22~24cm) LF(レディースフリー)(22~24cm)※LFは(K)のみ

お客様、関係者様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成28年9月27日
株式会社 ゴールドウイン
モーターグループ

セボナーライドパンツ(GSM13601、GSM13602)に関するお詫びとお知らせ2016.06.14

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2016Spring/Summerカタログにおいて、セボナーライドパンツ(GSM13601GSM13602)の洗濯に関する表記に間違いがございました。
正しくは下記となります。

誤記内容

【誤】
洗濯機洗いOK

【正】
手洗いOK

お客様、関係者様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成28年6月14日
株式会社 ゴールドウイン
モーターグループ

ゴアテックス®ウインターレザーウォームグローブ(GSM16452)に関するお詫びとお知らせ2015.09.25

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2015Fall/Winterカタログ15ページにおいて、ゴアテックス®ウインターレザーウォームグローブ(GSM16452)の素材表記に間違いがございました。

誤記内容

【誤】
素材:〈甲側〉牛革
商品説明:甲側は牛革、掌側は操作性に優れたゴートレザー
※牛革アイコンは誤記

【正】
素材:〈甲側〉ゴートレザー
商品説明:素材は操作性に優れたゴートレザー、

お客様、関係者様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成27年9月25日
株式会社 ゴールドウイン
モーターグループ

GWS スタンダードオーバーパンツ(GSM13455)に関するお詫びとお知らせ2015.09.03

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2015Fall/Winterカタログ7ページにおいて、GWS スタンダードオーバーパンツ(GSM13455)のサイドオープンの仕様に関する表記に間違いがございました。

実際の商品のサイドオープンの仕様はホームページ上の記述が正しく、(ウエスト、膝上から裾)ではなく(膝上から裾)のみとなります。

お客様、関係者様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成27年9月3日
株式会社 ゴールドウイン
モーターグループ

GWS Gベクター®2 コンパクトレインスーツ(GSM12512)に関するお詫びとお知らせ2015.06.09

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2015Spring/Summerカタログ掲載においてP12GWS Gベクター®2 コンパクトレインスーツ(GSM12512)のスタッフサックのカラーが現物と違っている事が判明いたしました。

実際の商品のスタッフサックのカラーはホームページ上の掲載カラーが正しく、商品カラーに関係なくすべてブラック(K)となります。

お客様、関係者様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成27年6月9日
株式会社 ゴールドウイン
モーターグループ

ストレッチドライインナージャケット(GSM14501)に関するお詫びとお知らせ2015.03.10

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2015SPRING/SUMMERカタログ掲載においてP13ストレッチドライインナージャケットの脇部分及びステッチカラーが現物と違っていることが判明いたしました。
実際の商品は、下記およびホームページ上に掲載の商品画像の色目となります。

相違内容

GSM14501


お客様、関係者様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成27年3月10日
株式会社 ゴールドウイン
モーターグループ

ゴールドウインモーターサイクル2015 SPRING/SUMMERカタログ誤記に関するお詫びとお知らせ2015.01.22

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2015 SPRING/SUMMERカタログ掲載におきまして誤記があることが判明いたしました。
お知らせいたしますとともに謹んでお詫びし訂正させていただきます。

誤記内容

〈P8〉
GSM12504 GWS エアライダージャケット
【誤】
■サイズ:S・M・L・O・XO・BL・YO※・KL※・WM※・WL※・WO※
※YO、KLサイズのカラーは(PT)、(KP)のみとなります。※WM、WLはレディースサイズです。
■カラー:ブラック×レッド(KR)、ストーングレー(SG)、プラチナ(PT)、ブラック×ワインレッド(KN)、ブラック×プラチナ(KP)、プラチナ×ブルー(PB)、ブラック(K)
【正】
■サイズ:S・M・L・O・XO・BL・YO※・KL※・WM※・WL※・WO※
※YO、KLサイズのカラーは(PT)、(KP)のみとなります。※WM、WL、WOはレディースサイズです。WM、WL、WOサイズのカラーは(KR)、(PT)、(KN)のみとなります。
■カラー:ブラック×レッド(KR)、ストーングレー(SG)、プラチナ(PT)、ブラック×ワインレッド(KN)、ブラック×プラチナ(KP)、プラチナ×ブルー(PB)

〈P12〉
GSM12512 GWS Gベクター®2 コンパクトレインスーツ
【誤】■サイズ:S・M・L・O・XO・BL・WM※・WL※
【正】■サイズ:S・M・L・O・XO・BM・WM※・WL※

GSM16413 Gベクター®レイングローブ
【誤】■カラー:ブラック(K)、ガンメタル(GM)
【正】■カラー:〈メンズ〉ブラック(K)、ガンメタル(GM) 〈レディース〉ブラック(K)

GSM13506 GWS Gベクター®2コンパクトレインパンツ
【誤】■サイズ:S・M・L・O・XO・BL・WM※・WL※
【正】■サイズ:S・M・L・O・XO・BM・BL・WM※・WL※

お客様、関係者様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お問合せ先

株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6
フリーダイヤル:0120-307-560 または03-3481-7266 FAX:03-3481-7269
お問い合わせ受付時間(9:00~12:00/13:00~17:30)
平日のみ受付(土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外)

エアロカバー(GSM19450)に関するお詫びとお知らせ2014.11.13

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクルのエアロカバー(GSM19450)におきましてカタログ原産国表記に誤りがあることが判明いたしました。
カタログでは「日本製」となっておりますが、正しくは「中国製」となります。

<誤>日本製
    ⇓
<正>中国製

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お問合せ先

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〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6
フリーダイヤル:0120-307-560 または03-3481-7266 FAX:03-3481-7269
お問い合わせ受付時間(9:00~12:00/13:00~17:30)
平日のみ受付(土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外)

光電子スーパーヘビーウエイトハイネック(GSM14357)に関するお詫びとお知らせ2014.10.27

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2014/FALL/WINTERカタログ掲載においてP23光電子スーパーヘビーウエイトハイネック(GSM14357)の肩及びアームホールのステッチカラーが現物と違っている事が判明いたしました。
実際の商品の色目はホームページ上の掲載カラーが正しく、ステッチカラーはグレーとなっております。

相違内容

GSM14357


お客様、関係者様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平成26年10月27日
株式会社 ゴールドウイン
モーターグループ

GWS Euro ST ジャケット&パンツ の表記に関するお詫びとお知らせ2014.8.28

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2014/FALL WINTERカタログ掲載におきまして、
10ページ掲載のGWS Euro ST ジャケット(GSM12401)、GWS Euro ST パンツ(GSM13401)の販売店に関する情報掲載漏れがございました。
正しくは、Euroマスターショップ及びGOLDWIN WEB STORE 限定発売 となります。

お客様、関係者様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お問合せ先

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平日のみ受付(土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外)

プロテクションレザーグローブ(GSM16406)に関するお詫びとお知らせ2014.04.08

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2014/SPRING SUMMERカタログ掲載においてP27 プロテクションレザーグローブ(GSM16406)ブラック×シルバーグレー(KS)の商品画像に実際の色味とは異なる部分がございました。
実際の商品の色味はホームページ上の掲載カラーが正しく、縁取り部分が白になっております。

相違内容

GSM16406(KS)


お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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平日のみ受付(土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外)

MAXIFRESHソックスシリーズ(GSM18404,GSM18405,GSM18406)に関するお詫びとお知らせ2014.04.02

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2014/SPRING SUMMERカタログ掲載におきまして24ページ掲載のMAXIFRESHソックスシリーズ(GSM18404/マキシフレッシュロングソックス 、GSM18405/マキシフレッシュショートソックス、GSM18406/マキシフレッシュソックス)の商品画像に実際の色味とは異なる部分がございました。
実際の商品の色味はホームページ上の掲載カラーが正しく、カタログより多少グレーの色が濃くなっております。

相違内容

GSM18404(SW)


GSM18405(GS)


GSM18406(GS)


お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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フリーダイヤル:0120-307-560 または03-3481-7266 FAX:03-3481-7269
お問い合わせ受付時間(9:00~12:00/13:00~17:30)
平日のみ受付(土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外)

ALPHADRYシリーズ(GSM14402,GSM14403,GSM14404)に関するお詫びとお知らせ2014.04.02

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル2014/SPRING SUMMERカタログにおきまして24ページ掲載のALPHADRYシリーズ(GSM14402/ALPHADRYマキシフレッシュプラス ハイネックアンダー、GSM14403/ALPHADRYマキシフレッシュプラス ロングパンツ、GSM14404/ALPHADRYマキシフレッシュプラス スリークオーターパンツ)の商品画像に実際の色味とは異なる部分がございました。
実際の商品の色味はホームページ上の掲載画像が正しく、カタログ掲載画像より多少赤みのある黒となっております。

相違内容

GSM14402(KR)(KB)(K)


GSM14403(K)


GSM14404(K)


お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お問合せ先

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フリーダイヤル:0120-307-560 または03-3481-7266 FAX:03-3481-7269
お問い合わせ受付時間(9:00~12:00/13:00~17:30)
平日のみ受付(土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外)

ウインドブロックインナーシリーズ(GSM14352, GSM14353, GSM14354)に関するお詫びとお知らせ2013.11.21

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクルのウインドブロックインナーシリーズ(GSM14352,GSM14353,GSM14354)のKI色におきまして商品下げ札のカラー呼称に誤りがあることが判明いたしました。
下げ札では「KI ブラック」となっておりますが、正しくは「KI ブラック×ブリック」が正しい呼称となります。

<誤>KI ブラック
     ⇓
<正>KI ブラック×ブリック

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お問合せ先

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フリーダイヤル:0120-307-560 または03-3481-7266 FAX:03-3481-7269
お問い合わせ受付時間(9:00~12:00/13:00~17:30)
平日のみ受付(土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外)

GWSリアルライドショート(GSM12352)に関するお詫びとお知らせ2013.10.17

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクルのGWS リアルライドショート(GSM12352)におきましてカタログ機能説明画像に誤りがあることが判明いたしました。
画像ではポケット内側のスリットへ入れる仕様となっておりますが、正しくはポケット自体の広い部分に入れる仕様となります。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

相違内容


お問合せ先

株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6
フリーダイヤル:0120-307-560 または03-3481-7266 FAX:03-3481-7269
お問い合わせ受付時間(9:00~12:00/13:00~17:30)
平日のみ受付(土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外)

光電子スーパーヘビーウエイトハイネックシャツ(GSM14357)に関するお詫びとお知らせ2013.10.17

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクル13秋冬カタログに掲載されております光電子スーパーヘビーウエイトハイネックシャツ(GSM14357)におきまして生産上のトラブルが発生いたしました。
残念ながら再生産が不可能な為今シーズンの生産を中止とさせていただきます。
お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事態が再び発生することのないように管理の徹底を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お問合せ先

株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6
フリーダイヤル:0120-307-560 または03-3481-7266 FAX:03-3481-7269
お問い合わせ受付時間(9:00~12:00/13:00~17:30)
平日のみ受付(土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外)

GWSエアバッグベスト(GSM2614)に関するお詫びと部品交換のお知らせ2013.5.9

平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ゴールドウインモーターサイクルのエアバッグベスト(GSM2614)におきまして、カートリッジボンベのガスが漏れているものがあり、正しく作動しない可能性がある事が判明いたしました。
対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、当該対象製品のカートリッジボンベの確認をさせていただき、不具合がありましたら交換させていただくことといたしました。現在ご使用中の当該製品がございましたら、直ちにご使用を中止していただき、大変お手数ですが、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対象商品

品名:GWSエアバッグベスト
品番:GSM2614
販売期間:2006年3月から2008年2月

不具合箇所

ボンベ

お問合せ先

株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6
フリーダイヤル:0120-307-560 または03-3481-7266 FAX:03-3481-7269
お問い合わせ受付時間(9:00~12:00/13:00~17:30)
平日のみ受付(土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外)

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