HELLY HANSEN
商品の色落ちに関するお詫びと回収のお知らせ

平素はヘリーハンセン商品をご愛用いただき、ありがとうございます。

 この度、『HW81310 W S/S Full-zip Rash Hoodie/カラー:K(ブラック)』において、同商品を着用しプールで遊泳した後に染料が身体や水着、帽子に付着することが判明いたしました。同商品をご購入いただいたお客様には大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫びいたします。

つきましては、対象商品を回収させていただきます。大変お手数ですが、ご購入いただいた店舗までお持ち込みいただくか、弊社カスタマーサービスセンターにお問い合わせの上、着払いにてご返送いただきたいと存じます。商品確認後、ご返金の対応をさせていただきます。

今後は再発防止に向けて、品質管理を徹底し万全を期して製品を出荷してまいります。どうぞご理解をいただきますようお願い申し上げます。

2013年8月6日
株式会社ゴールドウイン
対象商品
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株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター   
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(土、日、祝日および弊社指定休業日を除く)