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2015/12/17

FUSEONE RTG JACKET 『はっ水不良』に関するお詫びと回収のお知らせ


 平素は弊社製品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
この度、FUSEONE RTG JACKETにおきまして表素材のはっ水加工に不具合があり、表素材にはっ水効果がないことが判明いたしました。
対象製品をご購入いただいたお客様には大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
 つきましては当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。
現在ご使用中の当該製品がございましたら、直ちにご使用を中止いただき、大変お手数ですが、
お買い上げのお店にご連絡いただくか、弊社カスタマーサービスセンターまで
お問い合わせのうえ着払いにてご返送ください。
製品確認後、返金の対応をさせていただきます。
 今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2015年12月16日
株式会社ゴールドウイン


<対象製品>
品番  NP61501  
品名  FUSEONE RTG JACKET  
カラー (BO)ボンバーブルー (CR)クリムゾンレッド
価格  62,000円(本体価格)
品番の特定方法 : 製品の左脇裏側の洗濯表示と一緒に記載されています。
    
<お問い合わせ窓口>
株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6 
電話番号:(フリーダイヤル)0120-307-560 または03-3481-7266 
受付時間:9:00〜17:30(土、日、祝日及び弊社指定休業日を除く)