MOON PARKA をご購入いただく皆様へ

 

4 年間の開発を経て進化した MOON PARKA は、シェル外層部分に新たに開発した「ブリュード・プロテイン™」を使用しています。この素材は、石油などの化石資源に依存せず、微生物を使った発酵プロセスによって作られたタンパク質素材です。枯渇資源をベースとした短期視点の消費型経済から、持続可能な資源をベースとした、長期視点の循環型経済へと舵を切るべく、私たちはブリュード・ プロテインの開発に取り組んできました。

 

この想いを込めた MOON PARKA を皆様に着用いただくにあたり、無期限でのメンテナンスプログラ ムをご提供させていただきます。一年に一度シーズンオフの期間に、専門のスタッフによるメンテナンス を無償で実施します。ご使用中の MOON PARKA の状況を定期的に計測し、常に最善な状態でご使 用いただくためのメンテナンスを施すことで、長期間に渡り本製品を着用いただくことを目的としたプロ グラムです。お客様と MOON PARKA との関係性を、より長期間に渡り構築し、環境負荷の少ない製 品開発、素材開発を進めていきたいと考えています。本プログラムの趣旨をご理解いただき、ご協力 いいただけますようお願い申し上げます。

Maintenance Program

メンテナンス プログラム

 

対象:MOON PARKA ( 2019 年版 )

 

費用:無償 ( 配送や修理にかかる費用はこちらで負担いたします )

 

年に一度、MOON PARKA をゴールドウイン カスタマーサービスセンターにお送りいただき、製品の ケアや修理、素材状況のデータ計測を実施します。1 ヶ月程の期間で商品をご返送いたします。

* お客様のご都合に合わせて回収の手配をさせていただきます。詳細は後日メールにてご連絡します。

 

ご使用中に汚れや傷などが発生した場合は、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。クリーニングなどの対応を個別に対応させていただきます。

 

ご使用中に感じられたご感想がありましたら、お気軽にカスタマーサービスセンターまでご連絡くだ さい。次回製品開発の参考にさせていただきます。

MOON PARKA は株式会社ゴールドウインと Spiber 株式会社の商標です。

ブリュード・プロテイン™は Spiber 株式会社の商標です。

メンテナンスプログラムに関するお問い合わせ

株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター

〒150-8517 東京都渋谷区松涛 2-20-6

Tel: 0120-307-560 受付時間 9:30-17:00 ( 土日祝日及び指定休業日を除く )