予約販売について

ご注文商品のキャンセル・変更（サイズ、カラー）について

• ご注文受付完了後の AM2：00まで以下手順でご注文のキャンセルが可能です。ご注文後に商品内容の変更（サイズ、カラー）をご希望の場合、一旦ご注文キャンセル後、再度ご注文をお願いいたします。

【会員登録、ログイン後にご注文いただいたお客様】

• 「マイページ」へログイン＞ご注文履歴＞該当ご注文の「注文状態」に表示されている「キャンセル」ボタンを押す。>注文キャンセル理由を選択し、キャンセルボタンを押す。
• 画面上に「ご注文キャンセル完了」と表示されればキャンセル完了です。ご希望のカラー・サイズにて再度ご応募ください。

【会員登録、ログインせず、ゲスト様としてご注文いただいたお客様】

• 以下お問い合わせフォームよりキャンセル希望の旨ご連絡お願い申し上げます。
  https://faq.goldwin.co.jp/helpdesk?category_id=10&site_domain=ec

ご注文内容のご連絡について

• ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛に、ご注文完了メール、出荷時のご案内メールをお送りいたします。
• 『＠goldwinwebstore.jp』『＠goldwin.co.jp』よりメールをお送りいたします。ドメイン・指定受信・本文にURLがあるメールの受信拒否の制限をかけている方は、当アドレスからの受信許可設定をお願いします。