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よくあるお問い合わせ

お客様から多く寄せられたお問い合わせをカテゴリー別にQ&A形式にまとめております。
お問い合わせの内容に近いものがありましたらご活用ください。

株式会社ゴールドウイン 
カスタマーサービスセンター

所在地:〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6

[電話]
0120-307-560(フリーダイヤル)
03-3481-7266

受付時間:9:00~17:30(土日祝日及び、当社指定休業日を除く)

ご注意とお願い

  • 電話対応の品質向上のため、通話内容を録音させていただくことがございます。
  • 予期せぬ障害などにより、お客様との通話が途切れてしまったとき、折り返し掛け直すため「発信者番号通知」をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、はじめに「186」をダイヤルしてからお掛けください。
  • メールでのお問い合わせのご返信は、当社営業時間:9:00~17:30(土日祝日及び、当社指定休業日を除く)にさせていただきます。
    受付時間外にメールでお問い合わせいただいた場合は、翌受付時間に確認させていただきます。
  • お問い合わせの内容によっては、ご返信に時間を要する場合、お電話やお手紙でお答えする場合、お答えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 当社からのお返事は、お客様個人宛てにお送りするものです。Eメールやお手紙の一部または全部を無断で転載することはご遠慮ください。
  • お問い合わせいただいた際に伺った個人情報は、ご回答のために必要な範囲に限定して利用させていただくとともに、個人情報保護方針に基づき厳重に取り扱いを行います。

投資家の皆さまへ

株式会社ゴールドウイン 
コーポレートコミュニケーション室

所在地:〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6

[電話]
03-3481-7250

受付時間:9:00~17:30(土日祝日及び、当社指定休業日を除く)

報道関係者の皆さまへ

商品については、各ブランドのPR担当者にお問い合わせをいただく形になります。
連絡先については、下記コーポレートコミュニケーション室でご案内致します。

株式会社ゴールドウイン 
コーポレートコミュニケーション室

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受付時間:9:00~17:30(土日祝日及び、当社指定休業日を除く)

代表電話

株式会社ゴールドウイン

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03-3481-7201

受付時間:9:00~17:30(土日祝日及び、当社指定休業日を除く)