プライバシーポリシー

株式会社ゴールドウイン(「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考え、以下の個人情報保護に関する基本方針(「本基本方針」)を定めております。本基本方針は、適時見直し、改善を行います。変更後は、当サイトに掲載いたしますので、適時ご確認いただきますようお願いいたします。 なお、本基本方針に規定された用語の意味及び解釈は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」)その他の関係法令に従います。

法令遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて個人情報保護法その他の関係法令を遵守します。

個人情報

本基本方針における「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、お客様の個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、年齢、性別、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、職業その他の記述又は個人別に付与された番号や記号等、その個人を識別できるものを意味し、他の情報と容易に照合することによりその個人を識別できるものを含みます。

なお、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(平成25年法律第27号)における「個人番号」及び「特定個人情報」は本基本方針の対象としておりません。

個人情報の利用目的

当社は、お客様からのご注文・修理・お見積もり・ご質問に対する回答等の連絡対応、お客様への商品、修理品のお届け、当社及び当社商品・サービスに関するご案内、当社の商品及びサービスの向上、関連部署及び受託業者間の確認及び情報共有、その他これらに関連する業務のために、個人情報を利用いたします。

また当社の採用選考にご応募いただいた方からお預かりする個人情報は、応募者への連絡・通知、採用・選考手続、その他これらに関連する業務のために利用いたします。

個人情報の収集及び利用

当社は、個人情報を、本基本方針記載の利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ適正な手段により収集します。当社は、お客様から個人情報を提供していただく際には、あらかじめその目的、利用内容をお知らせし、その目的以外には利用いたしません。

お客様の個人情報については、関係法令で認められる場合を除き、当社が利用することについてご同意頂くことなく、無断で収集又は利用することはありません。

共同利用

当社及び当サイトに表示する関連事業者は、当サイト記載の利用目的のため、これらの事業者の業務の適切かつ円滑な遂行のために必要な範囲で、各事業者が保有する個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他各事業者が保有する個人情報データベース等を構成する個人情報(「個人データ」)を互いに共同利用する場合があります。その場合の個人データの管理責任者は当社になります。

第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の事前の同意なく第三者に対してお客様の個人データを提供することはありません。

  1. 本基本方針記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データの取扱いを委託する場合
  2. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  3. 合併その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難である場合
  6. その他法令に基づく場合

安全管理

当社は、本基本方針記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、お客様の個人データを遅滞なく消去するよう努めます。 また、当社は、お客様の個人データを安全に適切な方法で管理・運営するために、社員一人一人及び個人データの取扱いの委託先事業者に対して必要かつ適切な監督を行います。当社は、お客様の個人データの消失、誤用、無断使用、改変、破壊及び漏洩等がおこらないよう、様々なセキュリティを設けて保護し、収集した個人データをセキュリティ付ネットワークによって保護しています。お客様の個人データについては、取扱責任者を特定するとともに、アクセスすることができる取扱担当者を限定し、個人データを保存している電子ファイルにつきパスワード、操作ロック、電源ロック等で関係者以外の者がアクセスできないようにするための措置を講じています。

お客様が個人データを入力されるページには、デジサート・ジャパン社のSSL(Secure Sockets Layer)暗号化通信方式を採用し、お客様の個人データが盗まれたり、改ざんされたりすることを防止しております。SSL使用 ページには、ブラウザの右下に鍵マークが表示されます。

お子様の個人情報

当社では、13歳未満のお子様(「お子様」)のプライバシーを保護するため、お子様が、インターネットをご利用される場合には、ご両親その他の保護者と相談することを勧めております。また、お子様が保護者の同意なしに当サイトに個人情報を送信することはお控えください。お子様がユーザー登録などの手続を行う場合には、保護者の方の連絡先や電子メールアドレスを提出していただく場合があり、またお子様がプレゼントやプロモーション企画に参加され、当選した場合、当選通知と商品はその保護者宛に送付されます。

なお、お客様がお子様の場合には、その取得した個人情報は、ユーザー登録などの手続に際して明示している場合を除き、マーケティングやプロモーションに利用されることはありません。

クッキーの使用

当サイトには、お客様が当サイトにアクセスされた時に購買を便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページが下記にあります。

  1. 購買の際にお客様情報を登録される場合
  2. 購買開始から終了までの商品購買情報

クッキーとは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。当サイトで使用しているクッキーは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限り、お客様自身を識別することはできません。

なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用になれなくなることがあります。

保有個人データの開示・訂正等

当社への個人情報の提供は、お客様が任意でなさるものであり、提供しないことも可能です。ただし、その場合には、一部のサービスを受けることができないことがございます。

当社は、個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示・訂正、利用停止等をお客様から求められた場合、ご本人であることを確認の上、関係法令に従って適切に対応いたします(必要に応じて、運転免許証、パスポートなど公的機関の証明書類を確認させていただきます)。保有個人データの開示、訂正、削除については、後記「苦情・お問合せ先」までご連絡ください。

ID・パスワード管理

お客様がご登録されたID及びパスワードにつきましては、お客様ご自身の責任で管理していただくものとし、その不正使用について当社は一切責任を負いません。また、お客様が個人情報として虚偽の情報をご登録されるなど不正のご利用があった場合には、当社は、お客様のID及びパスワードのご利用を停止することがあります。

お問い合わせ先

本基本方針及びお客様の個人情報・個人データの取扱いに関する苦情のお申し出及びお問い合わせにつきましては、次のカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。

[カスタマーサービスセンター] 0120-307-560 受付時間:9:30~17:00 (土日祝日及び、当社指定休業日を除く)



(2018年12月6日改定)