GOLDWIN WEB STORE

進行状況:利用規約

会員登録手続き

「プライバシーポリシー」と「会員規約」をご確認の上、会員登録フォームへお進みください。

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プライバシーポリシー

このたびは、GOLDWIN WEB STOREのウェブサイト(以下「当サイト」といいます。)をご利用いただき誠にありがとうございます。

当サイトは株式会社ゴールドウイン(以下「当社」といいます。)が管理・運営しています。

当社は、お客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。当社は、当サイトを安心してご利用いただくために、以下の個人情報保護に関するポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めております。当サイトをご利用いただく前にご確認くださいますようお願いします。当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することがございますので、定期的にこのページの内容をご確認ください。なお、本ポリシーに規定された用語の意味及び解釈は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。「個人情報保護法」)その他の関係法令に従います。

法令遵守
当社は、個人情報の取扱いにおいて個人情報保護法その他の関係法令を遵守します。

個人情報
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」をいい、お客様の個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、年齢、性別、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、職業その他の記述または個人別に付与された番号や記号等、その個人を識別できるものを意味し、他の情報と容易に照合することによりその個人を識別できるものを含みます。

個人情報の利用目的
当社は、お客様からのご注文・修理・ご質問に対する回答等の連絡対応、お客様への商品、修理品のお届け、当社及び当社商品・サービスに関するご案内、当社の商品及びサービスの向上、関連部署及び受託業者間の確認及び情報共有、その他これらに関連する業務のために、個人情報を利用します。

個人情報の収集及び利用
当社は、お客様の個人情報を、本ポリシー記載の利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ適正な手段により収集します。
当社は、お客様から個人情報を提供していただく際には、あらかじめその目的、利用内容をお知らせし、その目的以外には利用しません。
お客様の個人情報については、関係法令で認められる場合を除き、当社が利用することについてご同意を頂くことなく、無断で収集または利用することはありません。

共同利用
当社及び当サイトに表示する関連事業者は、当サイト記載の利用目的のため、これらの事業者の業務の適切かつ円滑な遂行のために必要な範囲で、各事業者が保有する個人の氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他各事業者が保有する個人情報データベース等を構成する個人情報(以下「個人データ」といいます。)を互いに共同利用する場合があります。その場合の個人データの管理責任者は当社になります。

第三者への提供
当社は、関係法令によって認められる場合を除き、当サイトで収集した個人データを、お客様の事前の同意なく第三者に開示、提供することはありません。

安全管理
当社は、本ポリシー記載の利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは、お客様の個人データを遅滞なく消去するよう努めます。
また、当社は、お客様の個人データを安全に適切な方法で管理・運営するために、社員一人一人及び個人データの取扱いの委託先事業者に対して必要かつ適切な監督を行います。当社は、お客様の個人データの消失、誤用、無断使用、改変、破壊及び漏洩等がおこらないよう、様々なセキュリティを設けて保護し、収集した個人データをセキュリティ付ネットワークによって保護しています。お客様の個人データについては、取扱責任者を特定するとともに、アクセスすることができる取扱担当者を限定し、個人データを保存している電子ファイルにつきパスワード、操作ロック、電源ロック等で関係者以外の者がアクセスできないようにするための措置を講じています。
お客様が個人データを入力されるページには、デジサート・ジャパン合同会社のSSL(Secure Sockets Layer)暗号化通信方式を採用し、お客様のデータが盗まれたり、改ざんされたりすることを防止しております。SSL使用ページには、鍵マークが表示されます。

クレジットカード決済に関する個人データの取扱い
【決済業務の外部委託】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務について、外部事業者にその業務を委託しています。
【委託先事業者名】
ベリトランス株式会社
【個人データの利用目的】
商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行のためであり、個人データの利用目的外の使用を固く禁じております。
【決済事業者への個人データの開示について】
当社では、商品・サービスの代金決済に必要な業務遂行の範囲内で、決済事業者からの要請により、委託会社に対して下記の個人データを開示・提供する場合があります。
(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・配送先情報・注文商品の詳細内容)

お子様の個人情報
当社では、13歳未満のお子様(以下「お子様」といいます。)のプライバシーを保護するため、お子様が、インターネットをご利用される場合には、ご両親その他の保護者と相談することを勧めております。また、お子様が保護者の同意なしに当サイトに個人情報を送信することはお控えください。お子様がユーザー登録などの手続を行う場合には、保護者の方の連絡先や電子メールアドレスを提出していただく場合があり、またお子様がプレゼントやプロモーション企画に参加され、当選した場合、当選通知と商品はその保護者宛に送付されます。
なお、お客様がお子様の場合には、その取得した個人情報は、ユーザー登録などの手続に際して明示している場合を除き、マーケティングやプロモーションに利用されることはありません。

クッキーの使用
当サイトには、お客様が当サイトにアクセスされた時に購買を便利に利用していただけるよう、下記のとおり「クッキー」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。

  • 1.購買の際にお客様情報を登録される場合
  • 2.購買開始から終了までの商品購買情報
クッキーとは、ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する業界標準の技術です。当サイトで使用しているクッキーは、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限り、お客様自身を識別することはできません。
なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれなくなることがあります。

ウェブビーコンの使用
当社は、当サイトを通じて、お客様のサイトのご利用状況を調査するためにウェブビーコンを使用する場合がありますが、これによってお客様個人の特定可能な情報を取得することは一切ございません。ウェブビーコンの技術を使用して収集したアクセス情報は、今後のサービス向上のために利用させていただきます。

保有個人データの開示・訂正等
当サイトへの個人情報の提供は、お客様が任意でなされるものであり、提供しないことも可能です。ただし、その場合には一部のサービスを受けることができないことがございます。
当社は、個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示・訂正、利用停止等をお客様から求められた場合、ご本人であることを確認の上、関係法令に従って適切に対応します(必要に応じて、運転免許証、パスポートなど公的機関の証明書類を確認させていただきます)。保有個人データの開示、訂正、削除については、後記「苦情・お問合せ先」までご連絡ください。

ID・パスワード管理
お客様がご登録されたID及びパスワードにつきましては、お客様ご自身の責任で管理していただくものとし、その不正使用について当社は一切責任を負いません。また、お客様が個人情報として虚偽の情報をご登録されるなど不正のご利用があった場合には、当社は、お客様のID及びパスワードのご利用を停止することがあります。

苦情・お問合せ先
本ポリシー及びお客様の個人情報・個人データの取扱いに関する苦情のお申し出及びお問合せにつきましては、下記までご連絡くださいますようお願いします。
TEL:0120-739-708
平日 9:30~17:00(土日祝日を除く)
夏季休業や年末年始休業・臨時休業時はトップページ、出荷スケジュールにて告知します。

2019年1月18日改定


会員規約

第1条(規約の適用)

株式会社ゴールドウイン(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト「GOLDWIN WEB STORE」(以下「本サイト」といいます。)において会員として登録された方(以下「本メンバー」といいます。)は、本サイトに掲載するご利用規約、本会員規約およびこれらに付帯関連する規約(本サイト上のプライバシーポリシー等各種規定を含み以下「本規約」といいます。)に基づき、第4条に定めるポイントサービスの提供を受けることができます。

第2条(本メンバーの定義)

  1. 本メンバーとは、本サイト上で定める手続に従ってご本人が会員登録の申し込みを行い、当社が承諾した方とします。会員登録手続は、申し込みに対して当社が承諾したときに完了するものとします。
  2. 本メンバーは、日本国内に住所を有する自然人に限るものとします。但し、当社が認める場合、法人または団体の代表者が本サイト上で定める手続きに従って会員登録の申し込みを行い、当該法人または団体が本メンバーとなることも可能です。
  3. 本メンバーは、ご自分の年齢が20歳以上であること、あるいはご自分の年齢が20歳未満の場合には売買契約につき保護者の同意を得ていることを当社に対して保証したものとみなされます。
  4. 本メンバーは、会員登録時に設定する電子メールアドレス、ログインID、パスワード、ポイントカード、メンバーズカードおよびスマートフォン用会員証(第4条をご参照ください。)を、自己の責任において管理・保管するものとします。なお、ポイントカードあるいはメンバーズカードの再発行は致しかねますので予めご了承ください。
  5. 本メンバーは、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他当社に登録している情報(以下「メンバー提供情報」といいます。)に変更が生じた場合には、速やかに本サイトに記載する所定の手続きにより変更登録を行うものとします。万一、当該メンバー提供情報の変更登録の遅滞により本メンバーにご不便、損害が生じた場合でも当社は責任を負いかねますが、当該遅滞により当社に損害が生じた場合には、本メンバーにその損害を賠償していただく場合があります。

第3条(規約の遵守)

  1. 本メンバーは、本規約を承諾し、遵守するものとします。
  2. 本メンバーは、会員登録にあたって当社のプライバシーポリシーを承諾し同意するものとします。当社は、本メンバーの個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび関連法規に基づき適切に取り扱います。

第4条(ポイントサービス)

  1. 本メンバーは、本サイトおよび当社指定店舗(以下、合わせて「対象店舗」といいます。)において、本規約に基づき以下のサービス(以下「ポイントサービス」といいます。)の提供を受けることができます
    • (1) 本メンバーによる、ポイント付与対象となる商品の対象店舗でのご購入、サービスのご利用またはキャンペーンへのご参加等の当社が定める対象取引(以下「対象取引」といいます。)に対して、GOLDWINポイント(以下「ポイント」といいます。)が付与されます。
    • (2) 付与されたポイントは、付与後の対象取引における決済代金(消費税込み。以下同じ)の割引およびその他当社が定める目的のために利用することができます。但し、当社指定店舗におけるポイントのご利用は、本メンバーご本人が次項に定める所定の手続きを行った場合に限られます。
  2. 本メンバーが、当社指定店舗でポイントサービスの提供を受ける場合、以下の手続きにより発行される、「スマートフォン用会員証」または「メンバーズカード」のご提示が必要となります。スマートフォン用会員証あるいはメンバーズカードのご提示がない場合、本メンバーは当社指定店舗において、ポイントサービスの提供を受けることができません。
    • (1) スマートフォン用会員証本サイトにて会員登録後、所定の手続きを行った際に本サイトで発行されるスマートフォン上で表示可能なデジタルバーコードを「スマートフォン用会員証」といいます。
    • (2) メンバーズカード
      当社指定店舗で、発行するカード式ポイントカードは、お受け取りになられたご本人が、本サイトにおいて会員登録を完了し本メンバーとなられたうえで、所定のメンバーズカード統合手順に従い、統合手続きをしていただくことによりポイントサービスの提供を受けることが可能となります。この手続きを行ったポイントカードを「メンバーズカード」といいます。この手続きを行っていないポイントカードは、当社指定店舗における対象取引時にご提示いただくことでポイントの付与はされますが、ポイントのご利用はできません。
      会員登録手続きについては、https://www.goldwin.co.jp/store/ec/sp/slist/shoppingguide_guide12を、
      統合手続き方法については、https://www.goldwin.co.jp/store/ec/sp/slist/shoppingguide_guide16をご参照ください。
  3. 3. ポイントサービスの内容(ポイントの付与および利用等の条件を含む)については、予告なく追加、変更、改定される場合があります。ポイントサービスの内容については、適宜本サイト上に提示するものとします。本メンバーへの個々のご案内はいたしませんので、本サイトを定期的にご確認ください。

第5条(ポイントの付与、有効期間)

  1. ポイントは、ご購入いただいた商品等の代金(消費税込み)および当社が定めるその他の対象取引に対して付与されます。詳細は、GOLDWIN WEB STOREサポートまたは当社指定店舗の店舗スタッフにお尋ねください。
  2. 本メンバーは、付与されたポイントを保有し、貯めることができます。その場合、貯められたポイントは、ポイントが付与された月の翌年の同月末日まで有効となります。
  3. 本メンバーが本規約に違反する行為をした場合、当社判断に基づき当該本メンバーに付与されたポイントを、過去に遡って無効とする場合があります。

第6条(ポイントの利用)

  1. ポイントは、当社が定める条件により換算した相当額を決済代金の一部もしくは全部の割引として利用することができます。ポイントによる割引額が決済代金の全額に満たない場合、不足分は現金、その他ポイント以外の支払方法でお支払いいただきます。
  2. ポイントは、本サイトにおいては購入した商品の出荷完了日に、当社指定店舗においては購入した商品の代金決済日に付与されるものとします。但し、付与されたポイントを利用する権利は、購入した商品を本メンバーが適切に受領したことにより発生するものとします。したがって、当社は、本メンバーが商品を適切に受領するまでの期間、当該商品の代金に対して付与されたポイントの利用をお断りする場合がございます。
  3. ポイントを現金に換金することはできません。ポイントは付与された本メンバーご本人のみが利用可能なものとし、第三者に対する譲渡はできません。
  4. 本メンバーがポイントによる割引を利用して行った対象取引に関して、本サイトで定める注文キャンセル規定または利用規約に定める返品規定に従い本メンバーが当該対象取引を取り消した場合、または当社が当該対象取引を取り消した場合、原則として、現金でお支払いいただいた決済分は現金で返金し、ポイントを利用した割引部分はポイントで返還します。現金以外でお支払いいただいた決済分は、決済方法に従い請求の取り消し(但し、クレジットカード会社、立替代行業者等が定める取り消し可能期日を過ぎた場合、現金で返金)を行います。
  5. 本メンバーがポイントによる割引を利用して行った対象取引に関して、本メンバーによる本規約の違反または不履行に起因して、当社が当該対象取引を取り消した場合、当社は本会員規約の定めに従い、会員資格の一時停止、抹消等のしかるべき対応を行うものとし、ポイントの返還、および現金または現金以外でお支払いいただいた決済分の請求取り消しまたは返金を行いません。
  6. ポイント利用の対象商品・サービス等を制限する場合があります。

第7条(ログインID・パスワード、ポイントカード、メンバーズカード、スマートフォン用会員証の管理)

当社は、本サイトが、本メンバーにより会員登録時に設定されたログインIDおよびパスワードを入力し利用された場合、またはメンバーズカードの発行あるいはスマートフォン用会員証の発行を受けた本メンバーについては、当社指定店舗でポイントカード、メンバーズカードまたはスマートフォン用会員証の提示をした場合、本メンバーによる利用とみなします。 それが第三者による不正利用であった場合でも、本メンバーに生じた損害について当社では一切責任を負いません。

第8条(会員登録の非承諾、本メンバー会員資格の一時停止・抹消・消失)

  1. 当社は、本メンバーが次のいずれかに該当する場合には、当社の判断により、会員登録を承諾しない場合があり、会員登録後であっても本メンバーに通知することなく当該本メンバーの会員資格を抹消することができるものとします。また、当該本メンバーが次のいずれかに該当する恐れがあると当社が判断した場合、当該本メンバーの会員資格を一時停止することができるものとします。これらの場合、当社は、その理由を開示する義務を負わないものとします。
    • (1) 本メンバーが、本規約に違反した場合
    • (2) 本メンバーが提供した情報に基づいて宣伝物等を送付した際に、当該宣伝物等が未達により配信・発送できない場合
    • (3) 本メンバーが商品を受領せず、相当の期間を定めた催告をしてもなんら返答をいただけない、または電話や電子メールによる連絡に対応していただけないことが繰り返される場合
    • (4) 本メンバーによる商品購入が転売目的である、またはその恐れがあると当社が判断する場合
    • (5) 本メンバーが、クレジットカードを不正に使用した場合、またはその恐れがあると当社が判断した場合
    • (6) 本メンバーによる利用規約の違反に基づき、当社が売買契約を解除した場合
    • (7) 本メンバーが、当社が定める期間を超えて対象取引を行わなかった場合
    • (8) 本メンバーが、過去に相当の理由により会員資格を抹消された経緯がある場合
    • (9) 過去に当社の商品の購入あるいは当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、債務の不履行もしくは遅延、長期間かつ複数回にわたる購入商品の受取拒否、受取不能、返品の拒絶その他の債務不履行があった場合
    • (10) その他、理由を問わず、会員資格を付与すること、あるいは本メンバーが会員資格を有することが不適当であると当社が判断した場合
  2. 本サイトの会員資格は一身専属のものであり、本メンバーの地位および権利の第三者への譲渡、ご家族への譲渡および相続はできません。本メンバーが死亡された場合、当社がその事実を知り得た時点をもって、本メンバーの会員資格は自動的に消失します。
  3. 前二項に基づき会員資格が抹消された場合または消失した場合、本メンバーは、その資格を失い、抹消または消失時に付与されていた残ポイント全数およびその他本サイトの利用に関する一切の権利を失い、また、当社および対象店舗に対しいかなる請求権も有しないものとします。

第9条(禁止事項)

  1. 1. 本メンバーは、本サイトを利用するにあたり、次の行為を行わないものとします。
    • (1) 本サイトで提供される情報、著作物等についての自らの個人利用目的以外での利用、ネットワークの内外を問わず公衆に再提供する行為および第三者の著作権を侵害する行為
    • (2) 第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、またはその恐れのある行為
    • (3) 第三者もしくは当社に、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為
    • (4) 本サイトを通じてまたは本サイトに関して虚偽の情報を登録、提供する行為
    • (5) 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
    • (6) 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為
    • (7) 他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行う行為
    • (8) 営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為
    • (9) 第三者または当社の名誉または信用を毀損する行為
    • (10) コンピュータウィルス等に感染し、または感染の恐れのある有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為
    • (11) 法律、法令もしくは条例に違反する行為、またはその恐れのある行為
    • (12) 選挙運動もしくはこれに類似される行為
    • (13) 国内外の他のネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
    • (14) 転売目的で商品を購入する行為(その恐れがある場合を含む)
    • (15) クレジットカードを不正に使用する行為、またはその恐れのある行為
    • (16) 第三者のログインIDおよびパスワードで本サイトを使用する行為
    • (17) ポイントサービスを不正に利用する行為、または当社が合理的理由により不正利用と判断する行為
    • (18) ポイントを第三者に対して有償で譲渡する等、換金に相当する行為、またはその恐れのある行為
    • (19) その他本サイトの運営を妨げるような行為、および当社が合理的理由により不適切と判断する行為

第10条(本サイトの内容変更・一時停止・中止)

  1. 当社は、本メンバーが本サイトを通じてまたは本サイトに関して得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等について保証するものでなく、本メンバーが本サイトを通じてまたは本サイトに関して得る情報により被った損害等についての責任は負いかねます。
  2. 当社は、次の場合には、本メンバーに事前通知を行うことなく、本サイトの内容変更または本サイトの提供の全部もしくは一部を一時停止もしくは中止することができるものとし、本メンバーに対し、一切責任を負わないものとします。
    • (1) 当社における本サイトの定期保守または緊急保守を実施する場合、または工事上やむを得ない場合
    • (2) 電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合
    • (3) 天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、本サイトを通じたサービスの提供が困難になった場合
    • (4) その他、理由を問わず、運営上または技術上、当社が本サイトの内容変更、一時停止または中止を必要と判断した場合

第11条(免責事項)

  1. 当社は、本サイトが本メンバー各々の固有かつ特定の目的にすべて適合すること、本メンバーが期待する機能・商品価値・正確性・有用性を本サイトが有すること、および本サイトに不具合が生じないことについて、何らの保証をするものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害による、システムの中断・遅滞・中止・データの消失、障害、エラー、データへの不正アクセスにより生じた損害、 システムエラーにより生じた損害、その他本サイトに関して本メンバーに生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
  2. 当社が本メンバーに対して何らかの通知義務を負う場合、本メンバーが登録した電子メールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。
  3. 前各項にかかわらず、当社の故意または過失により本メンバーに損害が生じた場合、当社はその損害を賠償する責任を負うものとし、その賠償額については、当社に故意または重過失がある場合を除き、本メンバーに損害を生じさせた対象取引等の取引相当額を限度額とします。

第12条(本メンバーによる損害賠償)

  1. 本メンバーによる第9条に定める禁止行為を含む本規約の違反または不履行に起因し、または関連して、本メンバーと第三者との間で紛争が生じた場合は、全て本メンバーの費用と責任で解決するものとします。また、当該紛争に関連して、当社に費用が発生した場合または当社が賠償金等の支払を行った場合については、本メンバーは当該費用または賠償金等を負担するものとします。
  2. 本メンバーによる第9条に定める禁止行為を含む本規約の違反または不履行に起因し、または関連して、当社に直接的および間接的に発生した損害の一切について本メンバーは損害賠償および原状回復の責任を負うものとします。

第13条(本規約の変更)

当社は、当社が必要と認める場合に、本規約の内容を変更できるものとします。第11条第2項に定める当社が通知義務を負う場合を除き、当該変更内容を本サイトに公表等し、当該変更後本メンバーが本サイトを利用したとき、本メンバーがその内容を承認したものとみなします。

第14条(準拠法・裁判管轄)

本規約の準拠法は日本法とします。本規約に関連し、訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

以上
付則
この規約は2019年08月22日から適用されます。