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ニュース

2020.06.03
【システムリニューアルに伴うサービス停止のお知らせ】
システムリニューアルの為、下記の期間、当サイト及び各ブランドアプリをご利用いただけない状態となります。

■対象サイト: GOLDWIN公式サイト・ウェブストア・ブランドアプリ
■サービス停止期間: 2020年6月12日(金)22:00 ~ 2020年6月17日(水)9:00まで
 ※サービス停止中はサイトの閲覧や購入などが出来ない状態となります。
 ※ブランドアプリは6月下旬まで停止予定となります。

あわせて各店舗におきましても以下の期間、ポイントを利用いただいたご購入ができません。
■利用停止期間: 2020年6月16日(火)終日
 ※ポイント付与については翌日以降となります

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
2020.05.29
【利用規約・会員規約等の変更及び公式アプリ利用規約制定のお知らせ】
平素は、ご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

2020年6月17日付けで、GOLDWIN WEBSTOREの「会員規約」「利用規約」「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表示」「特定商取引法に基づく表示」「システムトラブル/動作環境」の一部が変更となります。
また、「公式アプリ利用規約」を制定することとなりましたので、お知らせいたします。
変更後の内容については、以下より改正後の全文をご覧いただけます。

会員規約
利用規約
プライバシーポリシー
特定商取引法に基づく表示
システムトラブル/動作環境
公式アプリ利用規約

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【送料無料金額変更のお知らせ】
平素は、ご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
この度、運送会社値上げにより送料無料の適用金額を変更させていただく事となりました。変更後の詳細は、下記の通りとなります。

変更日時  2020年6月17日 9:00以降のご注文から
(変更前)商品の合計金額が2,000円(税込)以上の場合・・・送料無料
(変更後)商品の合計代金が5,000円(税込)以上の場合・・・送料無料
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2020.05.22
【磁気型ポイントカード取り扱い終了のお知らせ】
平素は、ご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
2020年5月25日以降、店舗での磁気型ポイントカードの取り扱いを終了し、
バーコード型ポイントカードへの切り替えをさせていただきます。
詳しくい内容に関してはコチラをご参照ください。

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
2020.05.18
【新型コロナウイルスの影響による対応について】
平素は、ご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)対策として下記を対応を行っております。

 【出荷に関して】
  新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、GOLDWIN WEB STORE出荷拠点の人数を最小限にして対応いたします。
  これにより出荷の遅れが発生いたします。
  また出荷件数の拡大に伴い出荷の締時間を2時半→1時に変更いたします。
  ※詳細は出荷完了メールにてお知らせいたします。
  ※出荷遅延の解消まで日時指定を承ることが出来ません。
  ※出荷スケジュール詳細はコチラをご参考下さいませ。

 【直営店舗に関して】
  お客様の安心、安全を考慮し、一部店舗を臨時休業とさせていただいております。

  臨時休業店舗の詳細はコチラをご確認下さい。

  ※店舗取り寄せでのご注文は現在ご利用いただけません。
  ※一部店舗におきましては営業時間を変更している場合がございます。
  詳細は各店舗へお問い合わせ、または店舗SNSをご確認ください。
  尚、上記以外の各商業施設・百貨店等内の店舗については、それぞれの施設の決定に準じた対応させていただきます。

 【修理に関して】
  当社商品の修理をご依頼される場合で、最寄りの弊社直営店がコロナウイルスの影響等によりお休みの場合は コチラまでお願いいたします。

 【お問い合わせに関して】
  現在、最小限の人数でお問合せ業務を行っております。
  そのため、お電話が繋がりにくくなる場合や、各種お問い合わせへのご対応にお時間をいただく場合がございます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。


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