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注文キャンセル手順
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- 取消しを希望されるご注文を選び、「キャンセル」をクリックします
*注文状態に「キャンセル」ボタンが表示されている場合は、注文をキャンセルすることが可能です - キャンセル理由を選択し、キャンセルボタンを押してください。
- 「ご注文キャンセル完了」ページが表示されたらキャンセル完了です。
Goldwin Online Store「info@goldwinwebstore.jp」より「ご注文キャンセル」メールが送信されますのでご確認をお願いします- *注文キャンセルは注文ID単位となります。商品個別のキャンセルはできません。
- *「注文内容ご確認メール」に記載のリンク「ご購入履歴画面」からも マイページ>注文履歴へお進みいただけます
- *MARK ON、店舗受取りご注文はキャンセルできません
【ゲスト購入のご注文】 ご注文完了後に「info@goldwinwebstore.jp」よりお送りいたします【ご注文完了】メールに記載の「注文内容を詳しく見る」より、キャンセルお手続きが可能です。
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