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注文キャンセル手順

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[1]
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■注文履歴を確認する 【マイページ】

[2]
マイページ、会員メニューの「注文履歴」をクリックします。
[3]
取消しを希望されるご注文を選び、「キャンセルする」をクリックします。
  • *ご注文状況が「発送準備中」で「注文キャンセル」ボタンが表示されている場合は、ご注文をキャンセルすることが可能です。
[4]
該当ご注文番号をキャンセルしますか?という画面が現れます。内容をご確認の上「OK」をクリックします。
[5]
GOLDWINWEBSTORE「info@goldwinwebstore.jp」より「ご注文キャンセル」を送信いたしましたのでご確認をお願いたします。
  • *注文キャンセルは注文ID単位となります。商品個別のキャンセルをすることはできません。
  • *「注文内容ご確認メール」に記載のリンク「ご購入履歴画面」からも マイページ>注文履歴へお進みいただけます。

  • MAINTENANCE - メンテナンスについて

    商品の取り扱い方法、メンテナンス方法などを解説します。

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