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THE NORTH FACETHE NORTH FACE NTW11571(S/S Print Dot Tee)・NN11505(UV Arm Cover)『色落ち』に関するお詫びと回収のお知らせ

NEWS

2015/05/07
THE NORTH FACE NTW11571(S/S Print Dot Tee)・NN11505(UV Arm Cover)『色落ち』に関するお詫びと回収のお知らせ

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 この度、弊社取り扱い製品THE NORTH FACE NTW11571(S/S Print Dot Tee)、NN11505(UV Arm Cover)の一部カラーにおきまして、着用時の汗や雨などで濡れた状態において、他の衣類などと接触が繰り返された場合に色移りする可能性があることが判明いたしました。
対象製品をご購入いただいたお客様には大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。
現在ご使用中の当該製品がございましたら、お客様は直ちにご使用を中止いただき、大変お手数ですが、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせのうえ、着払いにてご返送ください。製品確認後、返金の対応をさせていただきます。

今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2015年4月16日
株式会社ゴールドウイン


<対象品番>
NTW11571 S/S Print Dot Tee / NN11505 UV Arm Cover
以上2品番


<お問い合わせ窓口>
株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6 
電話番号:(フリーダイヤル)0120-307-560 または03-3481-7266 
受付時間:9:00~17:30(土、日、祝日及び弊社指定休業日を除く)