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平素は弊社製品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
この度、THE NORTH FACEストレッチビエラチェックシャツにおきまして、素材の強度不足により破損する可能性があることが判明いたしました。
対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。現在ご使用中の当該製品がございましたら、お客様は直ちにご使用を中止していただき、大変お手数ですが、ご購入いただきました店舗までお持ちいただくか、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、着払いにてご返送ください。製品確認後、返金の対応をさせていただきます。　
今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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2018年12月20日
株式会社ゴールドウイン
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＜対象商品＞
品名：Stretch Biella Check Shirt（メンズ） 　
品番：NR61801（品番の特定方法：製品の左脇裏側の洗濯表示と一緒に記載されています。）
展開カラー：（Y）イエロー、（ G）グリーン、（ N）ネイビー 、（R）レッド、（ BW）ブラックウォッチ
価格：￥14,000（本体価格）
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品名：Stretch Biella Check Shirt（ウイメンズ） 　
品番：NRW61801（品番の特定方法：製品の左脇裏側の洗濯表示と一緒に記載されています。）
展開カラー：（N）ネイビー、（ R）レッド 、（NY）ネイビーイエロー、（ BW）ブラックウォッチ
価格：￥14,000（本体価格）
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〈不具合の理由〉
縫い目強度が弱い為、袖口カフス、肩ヨーク部分に破損が発生します。
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【お問合せ窓口】
株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター　　
〒150－8517 東京都渋谷区松涛2－20－6
電話番号（フリーダイヤル）：0120－307－560
受付時間：9:30 〜 17:00（ 土、日、祝日及び弊社指定休業日を除く）