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THE NORTH FACETHE NORTH FACE ストウウインド インサレーションパンツ 不良品回収に関するお詫びと対応のお知らせ

RECALL

2017/02/21
THE NORTH FACE ストウウインド インサレーションパンツ 不良品回収に関するお詫びと対応のお知らせ

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平素は弊社製品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。

この度、THE NORTH FACE ストウウインド インサレーションパンツにおきまして、製品の強度不足により脇ポケット部分から破損する可能性があることが判明いたしました。対象製品をご購入いただいたお客様には大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては同製品の回収をさせていただくことといたしました。

現在ご使用中の当該製品がございましたら、直ちにご使用を中止いただき、大変お手数ですが、お買い上げのお店にご連絡いただくか、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせのうえ着払いにてご返送ください。製品確認後、返金の対応をさせていただきます。

今後は、このような不具合を生じさせないように品質管理の徹底に一層努力する所存でございます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2017年2月21日 

株式会社ゴールドウイン

<対象商品>
品番:NY31702R

品名:ストウウインド インサレーションパンツ

カラー:ニッケルグレー(NH)

価格:23,000円(本体価格)

<お問い合わせ窓口>

株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター

〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6 

電話番号:(フリーダイヤル)0120-307-560 または03-3481-7266 

受付時間:9:00~17:30(土、日、祝日及び当社指定休業日を除く)