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ヘリーハンセン
Huk Pants(フークパンツ)
Huk Mid Shorts(フークミッドショーツ)
Huk Shorts(フークショーツ)
の面ファスナー不良に関するお詫びと回収のお知らせ

平素は弊社製品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
この度、Huk Pants(フークパンツ)・Huk Mid Shorts(フークミッドショーツ)・Huk Shorts(フークショーツ)におきまして、後ろポケット面ファスナーの縫製の不良により、内側から触ると引っ掛かる製品が一部混在していることが判明いたしました。
対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては、当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。
現在ご使用中の当該製品がございましたら、大変お手数ですがご購入いただきました店舗までお持ちいただくか、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、着払いにてご返送ください。製品確認後、返金の対応をさせていただきます。
今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2019年7月5日
株式会社ゴールドウイン

〈対象製品〉

品名:Huk Pants(フークパンツ)
品番:HE71922
価格:¥9,500+税
品名:Huk Mid Shorts(フークミッドショーツ)
品番:HE71923
価格:¥7,000+税
品名:Huk Shorts(フークショーツ)
品番:HE71924
価格:¥6,500+税

〈品番の特定方法〉

製品内側の左脇ウエスト下についている取り扱い表示ラベルの品番をご確認ください。

品番:HE71922 品番:HE71923 品番:HE71924 と記載されています。

〈問題箇所と内容〉

不良の箇所

後ろポケット 面ファスナー ※ 製品背面、腰部分

不良の内容

面ファスナーのカギ状のフック部分が縫製により製品の内側に突き出しているため、
製品の内側から触れると引っ掛かる場合がある。

〈お問い合わせ窓口〉

〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6
株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
電話番号:(フリーダイヤル)0120-307-560
受付時間:9:30~17:00(土、日、祝日および弊社指定休業日を除く)
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