商品到着後10日以内、未使用品(室内でのご試着のみ)、吊りタグ、化粧箱など商品付属品の紛失・破損のない商品に限り返品受付が可能です
【下記のいずれかに該当する場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください】
※お客様の都合による返品の場合は返送手数料はお客様のご負担にてお願いします
※商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品(購入した商品の仕様、配色が画像と著しく違う場合など)が届いた場合などは返送手数料は当社で負担します。その際は発送前にGOLDWIN WEB STOREサポートまでお問合せください。
そのほか、商品の状態によって返品をお受けできない場合がございます。 ご質問、ご不明点はGOLDWIN WEB STOREサポートまでご連絡ください
■返品依頼書へ記入する
■商品を梱包して返送する
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【商品ご返送時の注意事項 】
お客様ご指定の口座へお振込みいたします。「返品依頼書」にご指定口座をご記入の上、商品と併せて返送ください
ご利用カードのクレジットカード会社を通じてカード会社所定のご清算方法となります
楽天ペイを通じて、返品商品の決済のお取り消しをします
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Amazon Payを通じて、返品商品の決済のお取り消しをします
※返品処理時点にて入金確認可否により返金方法が異なります
【返金に関する注意事項】
・返品商品の購入に対して付与されたポイントは取消しとなります。
・ご購入時にポイントを利用された場合は、利用されたポイントを返還し、実際にお支払いただいた金額をご返金いたします。
*ポイントご利用分の現金での返還はいたしかねます。
・ご返品商品の「商品代金」を返金いたします(送料、ギフトラッピング代金は返金対象外です)。
・ご購入時にご使用いただきましたクーポンにつきましては返還いたしておりません(送料、ギフトラッピング代金には適用されません)。