平素より格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、THE NORTH FACEの商品におきまして、シームシーリング工程のミスにより、防水テープの接着が不十分な商品が混在している事が判明いたしました。
つきましては、弊社では当該商品を回収させて頂き、代金を返却させて頂く事に致しました。
お客様に多大なご迷惑とお手数をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。

現在ご使用中の当該商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせ賜りますよう、宜しく御願い申し上げます。

今後この様な事態が再び発生する事のない様、品質管理に万全を期す所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう御願い申し上げます。

品番は左脇下にある縫い付けラベルの洗濯表示の上部に記載されております。

【お問合せ先】
〒150-8517　東京都渋谷区松涛2-20-6
株式会社ゴールドウイン　カスタマーサービスセンター
フリーダイヤル：0120-307-560　または03-3481-7266
FAX：03-3481-7269

お問い合わせ受付時間（9：00〜12：00　13：00〜17：30）
平日のみ受付（土曜、日曜、祝日、当社指定休日以外）