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品質保証・修理について

macpacの保証制度

macpacの製品は、ニュージーランドの大自然の中でテストされ、長期にわたり性能を発揮できるように設計されています。

私たちは自社の製品に自信を持っています。そのためすべてのmacpac製品は、材料や製造上の欠陥に対して保証いたします。

材料や製造上の欠陥が原因で製品の機能が損なわれた場合、当社にて無償修理、あるいは交換させていただきます。

また、ご使用中にmacpac製品が故障した場合は、お問い合わせください。修理が可能な場合は当社基準価格で修理いたします。

お問い合わせいただきました製品の状況によっては修理ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

サステナビリティは、長く使い続けることが可能な高品質な製品からはじまると信じています。

愛着のある製品とともに再びフィールドへ出発していただくことは、私たちの喜びでもあります。


修理について

製品の修理に関しましては、macpac製品をご購入いただいた店舗、またはゴールドウインカスタマーサービスセンター(0120-307-560)へお問い合わせください。