THE NORTH FACETHE NORTH FACE サーモボール エコ トリクライメイトジャケット 生地不良に関するお詫びと回収のお知らせ

RECALL

2022/02/28
THE NORTH FACE サーモボール エコ トリクライメイトジャケット 生地不良に関するお詫びと回収のお知らせ

THE NORTH FACE サーモボール エコ トリクライメイトジャケット 生地不良に関するお詫びと回収のお知らせ



平素は弊社製品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
この度、THE NORTH FACEサーモボール エコ トリクライメイトジャケットにおきまして、生地の染料による色移りが起きる可能性があることが判明いたしました。
つきましては、当該製品の回収をさせていただきます。
当該製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お手元に当該製品がございましたら、直ちにご使用を中止してください。
当該製品に関しましては大変お手数ですが、ご購入いただきました店舗までお持ちいただくか、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。
製品確認後に返金の対応をさせていただきます。
今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2022年2月28日
株式会社ゴールドウイン


<対象商品>
品名:THERMOBALL ECO TRICLIMATE JACKET(メンズ)
品番:NY52120Z
展開カラー:(K)ブラック
販売期間:2021年10月~
回収対象:455枚
品番の特定方法:インナージャケット、アウタージャケットどちらにも製品の左脇裏側の洗濯表示と一緒に品番「NY52120Z」が記載されています。

<不具合の内容>
インナージャケットを外してアウタージャケットのみでご使用になる場合、中に着用されている衣類に色移りする可能性があります。


【お問合せ窓口】
株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター  
〒150-8517 東京都渋谷区松涛2-20-6
電話番号(フリーダイヤル):0120-307-560
受付時間:9:30 〜 17:00( 土、日、祝日及び弊社指定休業日を除く)