平素は弊社製品をご愛用賜りまして誠にありがとうございます。
この度、THE NORTH FACE NBR42006（Eco Trail Bed -7）およびNBR42208（Eco Trail Bed 2）の2023年春夏商品において、一部の商品に誤った性能の製品品番の吊札と取扱い表示ラベルが取り付けられていたことが判明しました。
対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。現在、ご使用中の当該製品がございましたら、お客様は直ちにご使用を中止していただき、大変お手数ですが、下記の取扱い表示ラベルの品番および製品仕様をご確認の上、ご購入いただきました店舗までお持ちいただくか、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、着払いにてご返送ください。製品確認後、交換もしくは返金の対応をさせていただきます。

今後は、再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

＜対象製品＞
品番：NBR42006
品名：Eco Trail Bed -7
カラー：(NT)ニュートープ グリーン
販売期間：2023年4月1日以降
＊下記該当製品をお持ちのお客様は、NBR42006 Eco Trail Bed -7をご購入いただきましたが、実際の製品仕様がNBR42008 Eco Trail Bed 2となっております。

確認手順：
1.下図赤枠の、製品品番が「NBR42006」であることをご確認ください。
2.下図青枠の、生産管理番号が「2208-2444137」が対象製品となります。
3.下図緑枠の、製品収納袋の温度表示が「35°F/2°C」であることをご確認ください。

品番：NBR42008
品名：Eco Trail Bed 2
カラー：(NT)ニュートープ グリーン
販売期間：2023年4月1日以降
＊下記該当製品をお持ちのお客様は、NBR42008 Eco Trail Bed 2をご購入いただきましたが、 実際の製品仕様がNBR42006 Eco Trail Bed -7となっております。

確認手順：
1.下図赤枠の、製品品番が「NBR42008」であることをご確認ください。
2.下図青枠の、生産管理番号が「2208-2444137」が対象製品となります。
3.下図緑枠の、製品収納袋の温度表示が「20°F/-7°C」であることをご確認ください。

＜お問い合わせ窓口＞ 
〒150-8517東京都渋谷区松涛2-20-6
株式会社ゴールドウイン　カスタマーサービスセンター
電話番号：（フリーダイヤル）0120-307-560
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