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        THE NORTH FACENPJ22310 Impluse Jacket 静電ケア表示に関するお詫びと回収のお知らせ

        RECALL

        2023/09/22
        NPJ22310 Impluse Jacket 静電ケア表示に関するお詫びと回収のお知らせ

        平素は弊社の製品をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
        この度、2023年2月から販売しておりますTHE NORTH FACEキッズ軽量防風ジャケットNPJ22310 (Impluse
        Jacket)におきまして、静電ケア設計のタグをつけていましたところ、静電気の発生を抑える部材を使用していないことが判明いたしました。対象製品をご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
        つきましては当該対象製品の回収をさせていただくことといたしました。
        現在ご使用中の当該製品がございましたら、大変お手数ですが、ご購入いただきました店舗までお持ちいただくか、弊社カスタマーサービスセンターまでお問い合わせの上、着払いにてご返送ください。製品確認後に返金の対応をさせていただきます。
        今後は再発防止に向けて、さらに品質管理を徹底し万全を期する所存でございます。
        何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



        <対象製品>
        2023年SSシーズン
        品番:NPJ22310
        品名:Impluse Jacket
        カラー:W(ホワイト)/ LY(エルイーディーイエロー)


        品番特定方法:
        製品左脇裏側の品質ラベルに記載されています。


        NPJ22310 Impluse Jacket 静電ケア表示に関するお詫びと回収のお知らせ


        <訂正内容>
        WEBストアのテクノロジーページ及び吊札の機能QRコード先のアイコンと表記:
        〈誤〉Static Care(静電ケア)のアイコン・
          「静電防止部材を採用して、静電気の発生を抑えた静電ケアに配慮している」が表示される
        〈正〉静電ケアの機能がないのでStatic Care のアイコンと表記は付きません


        NPJ22310 Impluse Jacket 静電ケア表示に関するお詫びと回収のお知らせ




        <お問い合わせ窓口> 
        〒150-8517東京都渋谷区松涛2-20-6
        株式会社ゴールドウイン カスタマーサービスセンター
        電話番号:(フリーダイヤル)0120-307-560
        受付時間:9:30~17:00(土、日、祝日及び弊社指定休業日を除く)